お世話になっております。
船井総研の臼井です。

今回は「繫盛グランピングセミナー」にゲスト講師としてご登壇いただく有限会社コロン様がなぜ立ち上げからすぐに稼働率90%以上を実現されたのかを3つのポイントに絞って解説致します。
吹上浜フィールドホテルを運営する有限会社コロン様はもともと情報通信事業をされており、宿泊業は未経験でした。さらに立ち上げた場所には集客力のあるアクティビティや施設が無い状況でグランピング事業を立ち上げました。そんな中で、独自の体験アクティビティや施設の魅力作りの企画などにより宿泊業初心者ながらも1年で稼働率90%越えを実現し、snsのフォロワー数は現在約1.2万人を獲得しています。コロン様がなぜそのような実績を実現できたのか、ポイントは3つになります。

1.リピート率８０％の超満足度が上がる接客術と省人化
吹上浜フィールドホテル様ではスマートロックを活用して鍵の受け渡し・管理業務を削減させ、省人化に繋げています。その結果アクティビティの案内やサービスなどの接客の部分に人を集中させて、それ以外の部分は省人化・無人化を進めることで顧客満足度向上と人件費削減を両立しています。さらに今後はtunaというクラウドシステムを活用して、事前に客室の鍵を受け渡し完結させる仕組みを導入する予定です。これによりチェックイン・チェックアウト業務が大幅に削減するなど常にオペレーションの見直し・改善を実施しています。

2.地方郊外でも稼働率９５％！すべては最初のコンセプト・施設創りで決まる！
「手ぶらで気軽に非日常の空間を体感できるグランピングリゾート」というコンセプトの基、非日常を楽しめるような眺めが良い客室や海が一望できる屋上に足湯やテントサウナを設置するなど普段は体験できないような施設づくりをしました。さらにオープンしてからも商品の開発を続け、施設の魅力作りを続けています。具体的にはアクティビティとしてテントサウナ、ポテトチップス作り体験やピザづくり体験など天候に関わらず施設で楽しめるようなアクティビティの開発を続けており、過去に来たことがあるお客様も楽しめるような工夫をしています。2022年にはホテル棟もオープンするなど今も開発を続けています。

3.集客に欠かせないSNS集客のポイントはフォロワーを巻き込んだイベントと施設作り
施設内におしゃれなバー、ナイトプールや海を眺めることができる絶景露天風呂など”映える”スポットを作っています。さらにInstagramの担当者を置き、フォトコンテストの開催やアクティビティの紹介をし、フォロワーを巻き込んで施設の魅力づくりを紹介しています。そして施設の紹介を通じて施設のファンを増やすことで自社への集客に繋げています。
そんな吹上浜フィールドホテル様にゲストとしてお話をして頂くセミナー紹介するセミナーを下記でご案内しています。グランピング事業の立ち上げを検討されている方はぜひご参加ください。
皆様のご参加をお待ちしております。

＜セミナー詳細はこちら＞

https://www.funaisoken.co.jp/seminar/085798
【セミナーで学べるポイント】
①グランピング業界最新トレンド2022
②初心者から、最速最短最高の事業のはじめ方
③失敗しない出店対策
④出店後の集客はWeb集客がカギ
本セミナーはただ新しいビジネスを知って終わりではなく、明日から高収益な新規事業を立ち上げていくための具体的な手法までお伝えする数少ないセミナーとなります。
【このような経営者におすすめ】
・1,000坪の遊休地を持っているけど、活用できる事業は無いかな？
・グランピング事業に興味はあるが、初心者でも、参入ができるのか不安
・市・県から借りられる土地はあるが、グランピングの始め方が分からない
・本業の温浴・ゴルフ・宿泊業を活かしたグランピングを実現したい

日程◆ 2022/10/13 (木)／2022/10/26 (水)
会場◆オンライン
ぜひ、セミナーへご参加頂き、参入の準備を進めて頂ければと思います。

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