色摩美里(Shikama Misato)

元パチンコホールのコンシェルジュという異色の経歴を持つ、現場特化型のコンサルタント。
ホールで培ったお客様一人ひとりに寄り添う接客経験を活かし、顧客単価アップと固定客化を実現する接客術を指導。
得意とするのは、接客オペレーションの改善と人材育成。
パチンコホールはもちろん、温浴施設やスポーツジムといったレジャー施設においても、他業種に負けない、顧客満足度向上に繋がる接客を目指し、日々コンサルティング中。
主な実績として、新規出店サポートやリモデルプロジェクトなど多数の実績。

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コンサルタントコラム

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