Q.客室数の少ない小規模旅館が生き残るための差別化戦略は?

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執筆者船井総研ホテル・レジャー総合
コラムテーマ経営課題FAQ
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A.大浴場や宴会場を排して客室設備に投資を集中させ、「スモールラグジュアリー」へ転換する利益重視の戦略が有効です。10〜15室規模に抑えて人件費や光熱費などの固定費を最小化しつつ、高単価化と高利益率を実現することで経費高騰や市場縮小の中でも安定成長できます。

小規模旅館が生き残るための「スモールラグジュアリー」差別化戦略

人口減少や人手不足、人件費・水道光熱費の急騰により、宿泊業界は売上追求型から「利益率重視」のビジネスモデルへのシフトが迫られています。

こうした課題を解決し、小規模施設が持続的に高収益を上げる手法として注目されているのが「スモールラグジュアリー」業態です。

スモールラグジュアリーが成功する3つの理由

① 大規模共用部を排した「利益重視・高単価」モデル

大浴場や大型宴会場などの共用部を設けず、その分の投資を各客室の設備充実(専有空間の高級化)に集中させます。10〜15室前後の規模に抑えることで人件費を大幅に削減し、利益率を高めます。

② 経費高騰(人件費・水道光熱費)への適応

大規模施設に比べて光熱費や維持管理費、人件費がかかりづらい構造を実現できます。社会的なコスト増が続く環境下でも、高利益率を維持して適応できる強固な経営体質をつくります。

③ 不安定な市場環境でも高い成長性と安定感

一般的な旅館と比較して成長率が非常に安定しており、平均123%の成長を記録しています。コロナ禍などの外部環境の変動にも強いのが特徴です。

スモールラグジュアリー事業の収益モデルと成功事例

【収益・投資の目安モデル】
必要投資額:約3億円〜
想定売上:2億円〜
営業利益:4,500万円〜(キャッシュフロー 5,000万円〜)

既存事業やリソースを活用した展開事例

西日本(旅館併設):敷地内の空き地を活用して開発。既存の人材や集客チャネルを活用し、年間売上3億円見込みの事業へ成長。
東北(近隣開発):本館から車で5分の場所に新設。オペレーションの工夫により追加の人件費を抑えた運営を実現。
関東(グランピング敷地内開発):敷地内にスモールラグジュアリーを付加。既存スタッフを活用しながら富裕層の獲得と客単価向上に成功。

開発・運営に向けた基本ステップ

「【STEP1】土地探し → 【STEP2】事業計画の策定 → 【STEP3】施設開発 → 【STEP4】施設運営」のプロセスに沿って、コンセプトの明確化と徹底した効率化設計を進めることが成功の鍵となります。

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執筆者 : 船井総研ホテル・レジャー総合

ホテル・レジャー業界に特化した経営コンサルティングを行っております。コンサルティング事業で培ってきた成功モデルを武器に、ほぼすべての業種・テーマをカバーしております。経営に関するお悩みを幅広く解決いたしますので、是非お気軽にご相談ください。